‘ข้อดีอย่างหนึ่ง’ ที่เกิดจาก COVID-19 ตามการตีพิมพ์ล่าสุดของ Harvard Business School โดยHong Luo และ Alberto Galassoคือมันได้กระตุ้นนวัตกรรม สิ่งนี้เห็นได้ชัดในแอฟริกาใต้เช่นกัน ซึ่งธุรกิจต่าง ๆ กำลังเสนอการเปลี่ยนแปลงเพื่อลดความเสี่ยงของการระบาดใหญ่ พวกเขากำลังปรับแนวทางปฏิบัติและกลยุทธ์ แนะนำเทคโนโลยี ผลิตภัณฑ์ และการออกแบบใหม่ และกำหนดวิธีการใช้เทคโนโลยีดิจิทัลและอัตโนมัติ
ศูนย์ตัวชี้วัดด้านวิทยาศาสตร์ เทคโนโลยี และนวัตกรรม ของประเทศ
ร่วมกับกรมวิทยาศาสตร์และเทคโนโลยีและ สถิติของแอฟริกาใต้ ได้เผยแพร่การสำรวจนวัตกรรมทางธุรกิจระดับชาติ ล่าสุด แบบสำรวจนี้ช่วยตอบคำถามสำคัญที่ผู้นำธุรกิจ กลุ่มอุตสาหกรรม และผู้กำหนดนโยบายภาครัฐต้องเผชิญ ข้อมูลดังกล่าวสามารถช่วยให้ประเทศมีความเข้าใจเกี่ยวกับนวัตกรรมที่เกิดขึ้นในธุรกิจ เพื่อให้บริษัทจำนวนมากขึ้นได้รับการสนับสนุนให้สร้างนวัตกรรม การสำรวจครอบคลุมช่วงปี 2014 -2016
บริษัทในแอฟริกาใต้มีนวัตกรรมเพียงใดและพวกเขาใช้นวัตกรรมประเภทใด การสำรวจพบว่านวัตกรรมแพร่หลายไปทั่วทุกภาค โดยเฉพาะในด้านวิศวกรรมและเทคโนโลยี การผลิตและการค้า เปอร์เซ็นต์ที่สูงหรือเกือบ 70% ของธุรกิจในแอฟริกาใต้มีนวัตกรรมที่ตื่นตัว ซึ่งหมายความว่าพวกเขาได้ดำเนินขั้นตอนทางวิทยาศาสตร์ เทคโนโลยี องค์กร การเงิน หรือการค้าเพื่อนำไปสู่การสร้างนวัตกรรม สัดส่วนของธุรกิจที่กระตือรือร้นด้านนวัตกรรมนั้นเปรียบเทียบได้ดีกับแนวโน้มในประเทศกลุ่ม OECD
แต่เพื่อตอบสนองต่อความท้าทายในปัจจุบัน สิ่งสำคัญคือต้องทำความเข้าใจว่าบริษัทนวัตกรรมประเภทใดที่สามารถนำไปใช้ได้ และผลประโยชน์ประเภทใดที่เป็นผลมาจากนวัตกรรมเหล่านี้สามารถนำไปสู่กลยุทธ์ทางธุรกิจและเพื่อการเติบโตอย่างครอบคลุมและยั่งยืน
ตัวอย่างเช่น ธุรกิจเหมืองแร่และธุรกิจสาธารณูปโภคสะท้อนให้เห็นถึงนวัตกรรมในระดับต่ำ ในส่วนของการผลิตมีสัดส่วนที่ใหญ่ที่สุดของธุรกิจที่มีนวัตกรรมผลิตภัณฑ์ (59.8%) และนวัตกรรมทางการตลาด (43.4%) นวัตกรรมกระบวนการโดดเด่นที่สุดในธุรกิจโลจิสติกส์ (61.7%) ธุรกิจการเงิน (52.0%) และการผลิต (49.1%) รายงานนวัตกรรมองค์กรมากกว่าธุรกิจในภาคอื่นๆ
ธุรกิจส่วนใหญ่มักจะลงทุนในกิจกรรมนวัตกรรมที่ช่วยให้พวกเขา
เตรียมพร้อมสำหรับการเปลี่ยนแปลงทางเทคโนโลยีและองค์กร พวกเขาทำได้โดยการฝึกอบรมพนักงานและลงทุนในความสามารถด้านเทคโนโลยีสารสนเทศใหม่ ๆ (รูปที่ 1)
นวัตกรรมที่มีความแปลกใหม่สูง เช่น ผลิตภัณฑ์ใหม่ในตลาดหรือผลิตภัณฑ์ของโลก ไม่ได้มีผลอย่างมากต่อการหมุนเวียนของธุรกิจที่รายงานนวัตกรรมผลิตภัณฑ์ ดังนั้น กว่า 80% ของมูลค่าการซื้อขายจึงเกิดขึ้นจากสินค้าและบริการที่ไม่มีการเปลี่ยนแปลงหรือแก้ไขเล็กน้อย ซึ่งตรงกันข้ามกับผลิตภัณฑ์ที่ยังใหม่สำหรับตลาด (10.8%) ใหม่สำหรับธุรกิจ (7.0%) หรือใหม่สำหรับโลก (1.8%)
การรับรู้ของธุรกิจเกี่ยวกับอุปสรรคต่อนวัตกรรมถูกจัดกลุ่มออกเป็นสี่ปัจจัย (ดูรูปที่ 3) สิ่งเหล่านี้ให้ข้อมูลเชิงลึกที่สำคัญเกี่ยวกับช่องว่างที่เป็นไปได้สำหรับการแทรกแซง
อุปสรรคที่สำคัญที่สุดเกี่ยวข้องกับปัจจัยทางการตลาด สิ่งเหล่านี้รวมถึงการครอบงำตลาดของบริษัทที่จัดตั้งขึ้น การแข่งขันที่มากเกินไป และความต้องการที่ไม่แน่นอน สำหรับธุรกิจที่ไม่สร้างสรรค์นวัตกรรม อุปสรรคที่มีรายงานมากที่สุดคือการขาดความต้องการนวัตกรรม
เพื่อจัดการกับอุปสรรคเหล่านี้จำเป็นต้องมีการกระตุ้นตลาดใหม่และตลาดที่ขยายตัว ในกรณีของแอฟริกาใต้ จำเป็นต้องมีการปฏิรูปเศรษฐกิจเชิงโครงสร้าง มีหลายขั้นตอนที่รัฐบาลสามารถทำได้ ตัวอย่างเช่น สามารถรับประกันว่าเงื่อนไขการกำกับดูแลเอื้อต่อการสร้างธุรกิจใหม่ นอกจากนี้ยังสามารถปรับปรุงโครงสร้างพื้นฐานด้านการขนส่งและการสื่อสาร
รัฐบาลยังมีบทบาทสำคัญในการกระตุ้นอุปสงค์ในบริบทของความท้าทายทางเศรษฐกิจ สังคม และสุขภาพของโควิด 19
ปัจจัยด้านต้นทุนก็มีความสำคัญเช่นกัน สิ่งเหล่านี้มีตั้งแต่ต้นทุนของนวัตกรรมที่สูงเกินไป ไปจนถึงการขาดแคลนเงินทุนสำหรับนวัตกรรมภายในธุรกิจหรือจากแหล่งภายนอก เช่น รัฐบาลหรือเอกชน
ธุรกิจที่กระตือรือร้นด้านนวัตกรรมส่วนใหญ่อาศัยเงินทุนของตนเองในการคิดค้น (77.0%) มีเพียง 1.7% ที่พึ่งพารัฐบาลเป็นแหล่งเงินทุน
สิ่งนี้ชี้ให้เห็นความจริงที่ว่าการระดมทุนของภาครัฐสามารถกำหนดเป้าหมายได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้นเพื่อกระตุ้นนวัตกรรม ตัวอย่าง ได้แก่ กองทุนนวัตกรรม Sovereignใหม่ที่เสนอในงบประมาณปี 2020 หรือแรงจูงใจด้านภาษี R&D
แต่การสร้างเงื่อนไขที่ทำให้การระดมทุนภาคเอกชนมีความน่าสนใจยิ่งขึ้นก็มีความสำคัญไม่แพ้กัน
ปัจจัยด้านความรู้ไม่สำคัญเท่า อย่างไรก็ตาม การเสริมสร้างความเชื่อมโยงระหว่างนวัตกรรมและกลยุทธ์การพัฒนาทักษะจะเป็นประโยชน์
ปัจจัยเชิงสถาบัน เช่น กฎหมาย กรอบการกำกับดูแลและสิทธิ์ในทรัพย์สินทางปัญญา และโครงสร้างพื้นฐาน ไม่ถูกมองว่าเป็นอุปสรรคสำคัญ
